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¿Quiénes somos?

Altare Servicios Profesionales, una empresa 100% española, se destaca como líder en Consultoría, Integración y Outsourcing tecnológico. Nuestra pasión es ser el socio tecnológico de referencia para nuestros clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y de calidad.

En Altare, creemos que nuestro éxito radica en las personas que forman parte de nuestra empresa. Por eso, valoramos y apostamos por el talento, incorporando las tecnologías más vanguardistas y contando con los mejores profesionales. Fomentamos un ambiente de colaboración y participación para alcanzar nuestros objetivos comunes.

¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?

Buscamos a un Genesys Cloud Software Engineer más de 3 años de experiencia para incorporarse con nosotros y colaborar con uno de nuestros clientes en una modalidad 100% remoto.

✅ Requisitos:

• Más de 3 años en entornos de contact center / telefonía o sistemas

• +2 años con Genesys Cloud o CCaaS

• Experiencia con ServiceNow, JIRA y Confluence

• Inglés C1

Stack tecnológico:

• Genesys Cloud

• Architect / Dialog Engine

• API REST

• JavaScript

• Python (ETL)

• Dynamics

• JIRA / Confluence

• ServiceNow

Responsabilidades:

• Desarrollo y mantenimiento de flujos de experiencia en Genesys Cloud Architect

• Integraciones mediante APIs, Data Actions y servicios basados en eventos

• Implementación de routing, automatización y configuración de canales voz/digital

• Resolución de incidencias y optimización de la plataforma

• Participación en testing, documentación y despliegues

• Mejora continua del contact center

• Guardia 7x24 (aprox. 1 vez al mes)

¿Qué te ofrecemos?

• Participar en un proyecto atractivo y estable.
• Plan continuado de formación para tu crecimiento profesional.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación tecnológica!

Envía tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Altare Servicios Profesionales.