Desde nuestra compañía estamos colaborando con un cliente internacional en la búsqueda de un/a ServiceNow Developer para un proyecto estratégico enfocado en la automatización y optimización de procesos de servicio.

Funciones principales:

• Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en ServiceNow (Business Request Catalogue y ticketing basado en case management)
• Desarrollo de componentes del portal de autoservicio (widgets y formularios)
• Creación de scripts reutilizables (Script Includes, Business Rules, Client Scripts)
• Implementación de integraciones (REST APIs, Kafka, MID Server)
• Optimización de procesos priorizando funcionalidades estándar (out-of-the-box)
• Colaboración con negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas
• Participación en testing, despliegues y mejora continua
• Resolución de incidencias y análisis de causa raíz

Requisitos:

• +3 años de experiencia en desarrollo con ServiceNow
• Certificación CSA (valorable otras certificaciones)
• Conocimiento sólido de JavaScript y Glide API
• Experiencia en Service Portal
• Conocimiento de ITIL (Incident, Request, Case Management)
• Experiencia en integraciones
• Valorable experiencia en entornos regulados

Se ofrece:

• Proyecto internacional
• Entorno tecnológico avanzado
• Desarrollo dentro del ecosistema ServiceNow
• Modelo de trabajo flexible

Si te interesa aplica directamente.