Tout simplement parce qu’on est une super équipe, positive et engagée pour une mode plus responsable et durable ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’administration des ventes et de la relation client afin d’accompagner la croissance de la marque sur le marché français et européen. Rattaché(e) à la Direction Commerciale et basé(e) à Paris, au siège, tu épauleras les équipes commerciales tout au long du cycle de vente. Administration des ventes (ADV) Gestion et suivi administratif des commandes B2B et B2C : saisie, contrôle des informations clients, envoi des confirmations de commande Participation à la préparation et à la mise à jour des outils commerciaux (book de collection, catalogues, supports de vente) Contribution au suivi du chiffre d’affaires et à la fiabilité des données commerciales Customer Care & Relation Client (Front Office) informations produits, tarifs, délais, réassorts, disponibilités Interface quotidienne avec les clients, boutiques, revendeurs et partenaires commerciaux Participation à l’amélioration continue des process de relation client et de service après-vente Support commercial & coordination interne (Back Office) Support administratif global à l’équipe commerciale dans un contexte de forte croissance Formation en administration des ventes, commerce, gestion, relation client ou équivalent À l’aise avec les outils administratifs, le suivi de dossiers et la relation client